Aceda à sua conta Casino Plus com segurança

FAQ De acesso ao Casino Plus

  • Como é que eu entro no Casino Plus pelo telemóvel sem ter de andar a procurar o botão de login? Abra o site, toque em “Entrar” no topo e escolha e-mail ou número de telemóvel. Depois, introduza a palavra-passe e confirme.
  • O que faço se eu não me lembrar da palavra-passe e ficar preso no ecrã de entrada? Toque em “Esqueci-me da palavra-passe”, indique o e-mail ou telemóvel e use o link ou código que receber para criar uma nova. Se o código não chegar, verifique a pasta de spam e tente reenviar.
  • Porque é que o Casino Plus diz que os meus dados estão errados se eu tenho a certeza que estou a escrever tudo bem? Confirme se o e-mail foi escrito igual ao do registo e se o teclado não ativou maiúsculas sem querer. Se tiver 2fa ativo, o acesso só conclui depois de inserir o código do autenticador.
  • Posso entrar no Casino Plus com a mesma conta no computador e no telemóvel, ou isso bloqueia o acesso? Pode usar a mesma conta em vários dispositivos, desde que os dados de login sejam os mesmos. Se o sistema detetar uma sessão aberta e pedir validação, termine a sessão anterior e volte a entrar.
  • O que eu faço se a página de login não carregar ou ficar a dar erro no navegador? Limpe a cache e os cookies do navegador e tente novamente em modo anónimo. Se continuar, troque de rede (wi-fi/dados móveis) e desative extensões de bloqueio que possam travar o carregamento.
  • É possível entrar no Casino Plus e manter a conta mais protegida sem complicar o acesso? Ative 2fa nas definições de conta e use uma palavra-passe longa, sem reutilizar a de outras contas. Para entrar mais rápido depois, mantenha só um dispositivo como “confiável” e termine sessão em equipamentos partilhados.