Casino Plus aloitti verkossa vuonna 2016 ja suuntasi alusta asti Pohjoismaihin, myös Suomeen. Brändi käyttää nimeä “plus” erottamaan perus- ja vip-tason edut, ja sen viestintä painottaa nopeita talletuksia ja kotiutuksia sekä mobiilipelaamista ios- ja android-laitteilla.
Casino Plus toimii EU-lisenssillä ja käyttää ssl-salausta sekä 2fa-vaihtoehtoa tilin suojaukseen. Sivusto tukee suomalaisten käyttämiä maksutapoja, kuten visa, mastercard, skrill, neteller, paypal sekä tilisiirto, ja tilivaluutaksi tarjotaan eur; bitcoin ja ethereum ovat saatavilla erillisinä kryptovaihtoehtoina.
Kirjaudu sisään, avaa kassasivu ja valitse pankkisiirto tai visa/mastercard, sitten syötä summa eur ja vahvista. Korttimaksu näkyy tilillä heti, pankkisiirrossa näkyminen riippuu pankin käsittelyajasta.
Casino Plus käsittelee kotiutuspyynnön ensin, ja sen jälkeen siirto etenee pankin aikataululla. Jos tiliä pyydetään varmistamaan, kotiutus ei etene ennen kuin varmistus on hyväksytty.
Löydät vahvistuksen tilasivulta, jossa näkyy myös mitä puuttuu. Tavallisesti pyydetään henkilöllisyystodistus ja osoitetiedot, ja maksutavasta voi tulla lisäpyyntö.
Pelaat suoraan selaimessa, joten erillistä sovellusta ei tarvita. Sama sivu toimii ios- ja android-laitteilla, kun käytät ajantasaista selainta.
Avaa tilin asetukset ja valitse vastuullisen pelaamisen rajat, joissa säädät talletus- ja tappiorajat eur-määräisinä. Muutos tallentuu tilille ja näkyy heti asetussivulla.
Selaimen osoiterivillä näkyy ssl-suojaus, kun yhteys on salattu. Jos 2fa on tarjolla, otat sen käyttöön tilin suojausasetuksista ja vahvistat kirjautumiset koodilla.
rtp löytyy pelin tieto- tai ohjevalikosta, jossa se ilmoitetaan prosenttina. Jos peli ei näytä rtp:tä suoraan, sama tieto on pelin esittelysivulla.
Tervetuliaisbonus tuli tilille heti talletuksen jälkeen, ja ehdot olivat selkeästi näkyvillä ennen hyväksymistä. Kierrätys eteni tasaisesti, eikä rajoituksia tullut vastaan kesken kaiken.
Kotiutin voitot pankkisiirrolla eur-määräisenä, ja rahat näkyivät tilillä seuraavana arkipäivänä. Henkilöllisyyden vahvistus vei hetken, mutta sen jälkeen kotiutus sujui ilman lisäkyselyjä.
Pelit latautuvat nopeasti myös mobiilissa, ja valikoimasta löytyi useita korkean rtp:n slotteja. Hakutoiminto ja suodattimet helpottivat suosikkien löytämistä.
Tuki vastasi chatissa parissa minuutissa ja neuvoi 2fa-asetuksen sekä kirjautumisongelman läpi vaihe vaiheelta. Vastaukset olivat suomeksi ja pysyivät asiassa.
Casino Plus toimii Curaçaon peliviranomaisen (Curaçao Gaming Control Board) alaisella lisenssillä. Tämä tarkoittaa, että kasinon pelitoimintaa valvotaan Curaçaon sääntöjen mukaan, ei Suomen viranomaisjärjestelmässä.
Suomessa rahapelien järjestäminen kuuluu Veikkauksen yksinoikeuteen, ja ulkomainen nettikasino ei voi saada suomalaista toimilupaa nykyjärjestelmässä. Pelaajalle tämä näkyy käytännössä siinä, että mahdolliset riitatilanteet ja valitukset käsitellään lisenssialueen menettelyillä, ei suomalaisessa lupakehyksessä.
Lisenssiehdot ohjaavat sitä, miten Casino Plus käsittelee asiakasvaroja, pelien reiluutta ja markkinointia. Pelaajan kannalta tämä tiivistyy kolmeen asiaan: tilin ja henkilöllisyyden varmistamiseen, talletus- ja kotiutusprosessien dokumentointiin sekä pelitapahtumien ja maksuliikenteen jäljitettävyyteen.
Casino Plus toteuttaa tunnistamisen ja rahanpesun eston vaatimuksia pyytämällä henkilöllisyysasiakirjan ja tarvittaessa osoitetodistuksen ennen kotiutusta tai sen yhteydessä. Pelaajalle tämä tarkoittaa, että kotiutus voi pysähtyä, jos asiakirjat puuttuvat tai tiedot eivät täsmää.
Rahansiirtoja koskeva valvonta näkyy myös siinä, että kasino voi pyytää lisäselvityksiä poikkeavista talletuksista tai kotiutuks